鄭州市社保局中原分局多措并舉開展便民服務(wù)
發(fā)布時間：2020/1/9 10:28:42 來源：銀控集團(tuán) 點(diǎn)擊量：738
酷暑來臨，為更好地應(yīng)對高溫炎熱天氣給辦事群眾帶來的不便，鄭州市社保局中原分局積極開展便民服務(wù)，采取“五舉措”保障服務(wù)對象的正常出行。
一是實(shí)行“一證一號”制度，群眾需持身份證取號辦理業(yè)務(wù)，有效地整治黃牛代排現(xiàn)象,打造秩序井然的社保服務(wù)大廳;加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理引導(dǎo)分流群眾在排隊區(qū)等候，避免人員擁擠引發(fā)的矛盾。
二是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，把職責(zé)細(xì)化到每個崗位，督促措施落實(shí)到位;認(rèn)真開展安全巡查，對辦事大廳降溫通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查測試，確保排隊等候區(qū)域降溫通風(fēng)設(shè)備配備齊全、性能良好;重點(diǎn)對兩個大廳的消防設(shè)施、大功率電器、電氣線路等進(jìn)行排查和檢修，對電氣線路老化、超負(fù)荷用電、違規(guī)使用大功率電器、亂堆雜物等消防隱患及時整改，徹底消除火災(zāi)隱患。
三是加強(qiáng)對辦事群眾的日常護(hù)理，落實(shí)防暑降溫物品，保證飲用水供應(yīng)，及時為群眾補(bǔ)充水分，同時準(zhǔn)備必要的防暑藥物(如：霍香正氣水、人丹、清涼油、風(fēng)油精等)和降溫飲品等，防止辦事群眾中暑。
四是強(qiáng)化衛(wèi)生防疫，兩個辦事大廳加強(qiáng)了對室內(nèi)室外的環(huán)境維護(hù)，對蚊蠅易滋生的地方不定期噴灑藥劑，做好疾病預(yù)防傳染工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，做好信息報送工作，確保遇到突發(fā)事件能及時、科學(xué)、有效地處置。
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