記者從市社保中心獲悉，自姑蘇區(qū)社會保險經辦“e化”建設實施以來，截至目前已有1609家企業(yè)開通了網上申報業(yè)務，涉及參保人員約115000人，占參?？側藬档?3.7%，分別完成市級下達的網上申報率、支付率年度指標的113.6%和119.3%。
據了解，依托蘇州市人力資源和社會保障業(yè)務專網，通過“網上業(yè)務交換平臺”，社保“e化”經辦服務大廳實現了蘇州大市范圍內各市、區(qū)社保經辦機構、參保單位間的數據即時交換、查詢，辦理等各項社保經辦業(yè)務。該平臺的“e”化模式能同時解決多個社保經辦難題，大大提升了社保經辦效能。在優(yōu)化實時服務上，社保中心工作人員建立了“網上申報一家人”QQ群，打造申報企業(yè)同社保經辦人員的聯絡平臺，實時解答網上申報有關問題，動態(tài)公布網上申報相關政策，有效實現了經辦、管理、服務的有效統(tǒng)一。
除此之外，姑蘇區(qū)人社局部門還專門組織業(yè)務骨干采取主動上門服務的方式，對未了解或未正常使用網上申報系統(tǒng)的參保企業(yè)，解答指導參保單位在安裝、申請網上申報系統(tǒng)和數字認證過程中遇到的疑難問題，確保參保單位能正常使用網上申報系統(tǒng)。
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